Seminario Taller "Servicio al Cliente"
¡Gracias por los gratos momentos que compartimos!
Clic izquierdo para verla más grande y clic derecho para guardarla en su PC
| Una de las actividades era clasificarse en un tipo de Cliente para analizar cómo tratarlo... Así quedó conformado el equipo de "Clientes Difíciles" |
| El equipo de "Clientes Tímidos" |
| Equipo de "Clientes Impacientes" |
| Equipo de "Clientes Amigables" |
| En Técnica de la Dramatización... Señales Emocionales de Conflicto. |
| Dramatización Señales Fisiológicas de Conflicto |
| Dramatización señales Conductuales de conflicto. |
| Dramatización señales Racionales de conflicto. |
| "Graduados" |
| Técnica: Planes de Acción |
| Actividad grupal "Me ayuda o no me ayuda" |
| Todos disfrutamos de momentos agradables en un ambiente de respeto. |